Estudios realizados mediante encuestas con consumidores de diversos grupos, demostraron una marcada preferencia por las cápsulas
de gelatina blanda versus otras alternativas. Los resultados principales muestran que:
 
El 40% de los entrevistados mencionan que tienen dificultad
para ingerir medicamentos por vía oral en otras formas farmacéuticas.
 
El 70% de los entrevistados tienen preferencia por las cápsulas
de gelatina blanda o Softgels®.
 
La efectividad de la acción terapéutica es un factor primordial
en la preferencia hacia las cápsulas de gelatina blanda.